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Gérer le non-verbal

CSRD, organisme de formation qui prépare les caissiers, agents de sécurité et téléconseillers à gérer au mieux ces incivilités. Il a été créé par d’anciens policiers et donc les sessions de formation et contenus sont pragmatiques et bienvenus.

Lire l’interview de Régis Dubois, ici.

 

 

 

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