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2000 euros pour un Forum ?

Pour suivre toute l’actualité du service et de l’expérience client, rejoignez-nous sur… Facebook Twitter Instagram Accueil A propos Les Doers Les “Picasso” LoLTV Autres 2000 euros pour un Forum? 2000 euros dépensés pour se rendre et partager à un forum sur l’expérience client ? Bien sûr que non c’est pas cher. L’organisateur en pleine démonstration.   …

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Tout ce qu’il faut pour réussir un forum

Pour suivre toute l’actualité du service et de l’expérience client, rejoignez-nous sur… Facebook Twitter Instagram Accueil A propos Les Doers Les “Picasso” LoLTV Autres Tout ce qu’il faut pour réussir un forum : Publicis, un lieu, Salesforce…         BloumbergTV est édité par Malpaso & Radio Caroline Média – © 2019 Nous contacter …

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Agnès de la Fesse d’Ange nous explique le bienfait des grenades

Pour suivre toute l’actualité du service et de l’expérience client, rejoignez-nous sur… Facebook Twitter Instagram Accueil A propos Les Doers Les “Picasso” LoLTV Autres Agnès de la Fesse d’Ange nous explique le bienfait des grenades       BloumbergTV est édité par Malpaso & Radio Caroline Média – © 2019 Nous contacter Malpaso9, Rue de …

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Vite ma hotline !

Pour suivre toute l’actualité du service et de l’expérience client, rejoignez-nous sur… Facebook Twitter Instagram Accueil A propos Les Doers Les “Picasso” LoLTV Autres https://youtu.be/0gFAR7w7Y5A Martin Dufourcq, Webhelp / Go Beyond Vite ma hotline ! Vite ma hotline, l’application qui permet d’éviter la file d’attente et les serveurs vocaux interactifs. La vidéo de lancement, un …

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Alexis Lafont, Caulaincourt

Pour suivre toute l’actualité du service et de l’expérience client, rejoignez-nous sur… Facebook Twitter Instagram Accueil A propos Les Doers Les “Picasso” LoLTV Autres Alexis Lafont, Caulaincourt Il adore les souliers, la patine, les boutiques où développer une expérience souliers distinctive. Il, c’est le fondateur de Caulaincourt Paris, Alexis Lafont.       BloumbergTV est …

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De l’importance d’être Seamless

Pour suivre toute l’actualité du service et de l’expérience client, rejoignez-nous sur… Facebook Twitter Instagram Accueil A propos Les Doers Les “Picasso” LoLTV Autres https://www.youtube.com/watch?v=o0EGnYVUsbI Manuel Jacquinet De l’importance d’être Seamless Certaines vidéos, films ne perdent pas de leur actualité ou pertinence avec le temps. Il est plus qu’urgent de vous demander si vous êtes Seamless, multicanal, fluide …

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« Quand le service au client, l’expérience client n’est pas celle prévue, convenue »

Pour suivre toute l’actualité du service et de l’expérience client, rejoignez-nous sur… Facebook Twitter Instagram Accueil A propos Les Doers Les « Picasso » LoLTV Autres https://www.youtube.com/watch?v=JGwZbtUOZxU&t=2s Popol « Quand le service au client, l’expérience client n’est pas celle prévue, convenue » Et oui, ça arrive : la voiture est une Twangoui et non la Carrera prévue …

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Pierre Massiko Morizet : le cloud c’est la clé

Pour suivre toute l’actualité du service et de l’expérience client, rejoignez-nous sur… Facebook Twitter Instagram Accueil A propos Les Doers Les « Picasso » LoLTV Autres https://vimeo.com/96064563 Pierre Massiko Morizet Pierre Massiko Morizet : le cloud c’est la clé Paiement fluide, pas d’attente, sourire de la caissière, expérience omnicanal avec de l’émotion. Wouah, ça devient vraiment super …

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Etes-vous abonné au SVOD des centres d’appels ?

Pour suivre toute l’actualité du service et de l’expérience client, rejoignez-nous sur… Facebook Twitter Instagram Accueil A propos Les Doers Les « Picasso » LoLTV Autres https://www.youtube.com/watch?v=4C3DDf5kwQY Ilvyen Pleinair Etes-vous abonné au SVOD des centres d’appels ? Rions un peu, tout en étant bien informés.Lire En-Contact, venir au Davos de l’expérience client à La Baule et ne pas se …

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La joignabilité au cœur de l’expérience client, leçon inaugurale au Collège de France par Malin Mink (Stanford, Insead, ENA)

Pour suivre toute l’actualité du service et de l’expérience client, rejoignez-nous sur… Facebook Twitter Instagram Accueil A propos Les Doers Les « Picasso » LoLTV Autres https://www.youtube.com/watch?v=r0sNqcnbI7g Malin Mink La joignabilité au cœur de l’expérience client, leçon inaugurale au Collège de France par Malin Mink (Stanford, Insead, ENA) Avoir la chance d’écouter de vrais experts qui publient …

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